趙雙杰：讓老人心中充滿溫暖
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“雙杰真是個好閨女，對俺媽那是真好……”8月4日，在漯河市清福護理院，談起照料自己母親的護理員趙雙杰，家屬周女士熱淚盈眶。
趙雙杰出生于1990年，曾是浙江省電子廠流水線上的一名工人。流水線工作機械、枯燥，讓趙雙杰感到內心憋悶。一次偶然的機會，一個老鄉向她推薦了養老服務行業，建議她嘗試從事家居服務上門工作。于是，趙雙杰選擇到社區報名學習，開始與老年人打交道。
2023年8月，趙雙杰背著行囊回到家鄉漯河。站在清福護理院門口，她告訴自己：“就是這兒了。守著家鄉的老人，我心里安穩。”然而，從自由靈活的打工人轉變為護理院的全職護理員并非易事。“剛開始確實辛苦，不像之前，時間比較自由，現在我需要一整天都在這里。剛開始，通宵值班著實讓人受不了。”
每天早上六點半，走廊里的消毒水味還未消散，趙雙杰就推著護理車開始了一天的工作。護理工作非常繁瑣，中午要給老人喂飯、喂藥，晚上要守夜觀察老人狀態。部分老人作息顛倒，白天精神萎靡，晚上卻格外亢奮，非要拉著趙雙杰聊天。即便困意十足，她也會耐心陪伴。護理部主管蘇丹丹回憶說：“雙杰有耐心。老人不睡覺她要么說‘我給你講個故事吧’，要么說‘我給你泡個腳吧’，要么說‘給你按摩一下吧’，總是把老人哄入睡了她才安心。”
工作期間，她接觸到病情不一、性格各異的老人，逐漸總結出與老人相處的經驗。在為老人剪完指甲、理完發或洗完澡后，她總會拿出一些小零食作為獎勵。她常說：“跟老人相處，就得像哄小孩一樣，要有耐心、責任心和愛心。”
趙雙杰像關愛自己的長輩那樣關愛護理院的老人。值夜班時，有的老人整夜不睡覺，她就陪著聊天直到老人睡著；為了給吞咽困難的老人喂藥，她把藥片碾成粉，放在溫水里一勺勺喂；給腳腫的老人泡腳，她蹲在地上揉按穴位……時間久了，老人們越來越依賴她，總是親切地喊她“閨女”。幾位老人還會攢一些舍不得吃的零食塞給她。趙雙杰說：“一瓶牛奶、一個桃子，甚至一句‘閨女你坐著歇會兒’都讓我無比感動。”這些也成了她對抗疲憊的力量。有一位老人曾患帶狀皰疹，疼得整夜哼哼，趙雙杰看在眼里、疼在心里。她每天堅持為老人抹四次藥膏，說：“多抹一遍，老人就能減輕疼痛。”
責任心很強的趙雙杰收獲了很多榮譽。在護理院四樓走廊，三面錦旗格外醒目，其中一面來自趙建國一家。趙建國的母親因腳腫行動不便，趙雙杰堅持每天給老人中藥泡腳并抬高患肢。家屬送來錦旗時說：“她比親閨女照顧得還周到。”趙雙杰說：“看到家屬送來的錦旗，我的眼淚一下子就掉下來了。那一刻，感覺自己所有的付出都值得。”
趙雙杰的手機里一直存著一張獲獎證書的照片——2024年重陽節舉辦的漯河市第二屆銀齡文化節上，她被評為年度最美護理人。同時，在當年舉辦的全市護理員比武大賽中，她榮獲第四名。
如今，她正備考高級護理員。面對“年輕人做養老不體面”的質疑聲音，趙雙杰有自己的堅持：“給老人梳頭發時，他們攥著我的手笑，那種成就感是別的工作給不了的。養老行業需要專業，更需要真心。”趙雙杰用自己的行動讓老人心中充滿溫暖，“每個人都會有老去的那一天。我不怕苦也不怕累。希望每個經過我照顧的老人都能感受到家人般的溫暖，少一些病痛的折磨、多一些笑容。”
漯河日報全媒體記者 張 贏
校對 冼 薇
統籌 周鶴琦
審讀 李 勝
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